Términos y Condiciones
Plataforma de Contenido Digital por Suscripción
Última actualización: Julio de 2026
Titular: ABI DIMAS BLOCK
CUIT: 23-42850571-9
Bienvenida e Información Preliminar
Bienvenido/a a Aprendiendo a Vivir. Antes de continuar navegando o contratando una suscripción en nuestra plataforma, te solicitamos leer atentamente los presentes Términos y Condiciones.
Nuestros servicios se ofrecen globalmente y este documento establece las reglas aplicables en Argentina, América Latina (LATAM), la Unión Europea, los Estados Unidos y Canadá. Determinadas secciones e incisos contemplan disposiciones de protección específicas según tu país o jurisdicción de residencia, las cuales se encuentran claramente identificadas a lo largo de este texto.
Identificación del Prestador
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "TyC") regulan el acceso y uso de la plataforma digital Aprendiendo a Vivir(en adelante, "la Plataforma") y el servicio de suscripción de contenido digital ofrecido por:
Ámbito de Aplicación y Legislación Aplicable
La Plataforma opera globalmente. Los TyC se rigen por la ley del domicilio del prestador (República Argentina), sin perjuicio de los derechos adicionales e imperativos que correspondan al usuario según la legislación del país en el que resida habitualmente.
2.1 Argentina y LATAM
Se aplican con carácter de orden público la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y el Código Civil y Comercial de la Nación. Para usuarios residentes en otros países de LATAM, se reconocen adicionalmente todos los derechos previstos en sus leyes nacionales de protección al consumidor y hábeas data.
2.2 Europa (Unión Europea y EEE)
Para usuarios con residencia habitual en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, resulta de aplicación el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Cualquier disposición contraria del presente instrumento cede ante las normas imperativas comunitarias.
2.3 Estados Unidos
Para residentes en California, rige la California Consumer Privacy Act (CCPA) y su enmienda CPRA. Para otros estados, rigen las normativas estatales y federales de protección comercial. La Plataforma declara formalmente que no vende datos personales de usuarios estadounidenses a terceros.
2.4 Canadá
Para residentes en Canadá, aplica la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) y, en las provincias que cuenten con legislación propia homologada (como Quebec, Columbia Británica o Alberta), las leyes provinciales respectivas.
Descripción del Servicio
La Plataforma ofrece acceso a contenido digital pedagógico y de desarrollo personal (incluyendo cursos en video, transmisiones en directo, conferencias, artículos, ebooks descargables y materiales interactivos complementarios) mediante la modalidad de planes de suscripción periódica.
El acceso a la biblioteca de contenidos se habilita de forma inmediata una vez confirmado el cobro o la acreditación del pago del período contratado. Los planes disponibles, sus características funcionales, periodicidades y precios vigentes se encuentran publicados en la sección de Precios/Membresía de la Plataforma y constituyen la oferta vinculante al momento de la contratación.
Disponibilidad del Servicio
El Prestador desplegará sus mejores esfuerzos técnicos para garantizar la continuidad y alta disponibilidad de la Plataforma las 24 horas del día. No obstante, tratándose de servicios provistos a través de infraestructuras de telecomunicaciones, no es técnicamente factible asegurar una disponibilidad ininterrumpida o totalmente libre de fallos ajenos a nuestro control razonable.
Modificación del Catálogo de Contenidos
Para brindar una experiencia dinámica y enriquecida, la Plataforma se reserva el derecho de incorporar nuevos títulos, actualizar formatos, reemplazar o despublicar cursos y materiales educativos sin notificación individual obligatoria previa, siempre que el volumen global, calidad y valor formativo del catálogo se mantengan sustancialmente equivalentes al ofertado al momento de su contratación inicial.
Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder al servicio, el titular debe registrarse completando los campos obligatorios con información verídica, exacta y actualizada. Es responsabilidad exclusiva del usuario preservar el secreto y confidencialidad de su contraseña y clave de ingreso, asumiendo plena responsabilidad por cualquier acción efectuada bajo su sesión autenticada.
Conducta del Usuario y Contenido Generado
Los espacios comunitarios, secciones de debate, comentarios en vivos y foros deben mantenerse como entornos de respeto constructivo. El usuario se compromete a no participar de las siguientes conductas sancionables:
- Difundir mensajes de odio, calumnias, contenido discriminatorio, violento, pornográfico o ilícito.
- Divulgar datos sensibles o privados de terceros sin su consentimiento explícito y documentado.
- Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, cadenas, spam o promociones de servicios ajenos.
- Suplantar la identidad de tutores, miembros del equipo de Aprendiendo a Vivir u otros usuarios.
- Vulnerar derechos de autor, secretos comerciales o marcas de terceros.
El Prestador se reserva el derecho de moderar, ocultar o eliminar cualquier aporte que infrinja estas pautas y suspender preventivamente el perfil del usuario responsable.
Precio, Facturación y Medios de Pago
Las tarifas de los planes de membresía se expresan públicamente en la moneda indicada e incluyen los impuestos nacionales aplicables en Argentina. Para contrataciones internacionales, podrán adicionarse retenciones o tributos locales exigidos por las entidades emisoras de las tarjetas o leyes del país de origen del usuario.
9. Derecho de Desistimiento / Arrepentimiento
9.1 Argentina y LATAM (Botón de Arrepentimiento - Ley 24.240)
10 Días CorridosConforme al artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior de la República Argentina, el consumidor que adquiera un servicio por medios electrónicos dispone de un plazo irrevocable de DIEZ (10) DÍAS CORRIDOScontados a partir de la fecha de contratación para revocar su aceptación ("arrepentimiento") sin necesidad de fundamentar la causa y sin incurrir en penalidades ni gastos.
Una vez notificada la revocación, el Prestador reintegrará el 100% del importe abonado utilizando el mismo medio de pago dentro de los TREINTA (30) DÍAS HÁBILES subsiguientes.
9.2 Unión Europea (Directiva 2011/83/UE)
14 Días NaturalesLos consumidores con residencia en la Unión Europea disponen de un derecho de desistimiento de CATORCE (14) DÍAS NATURALES desde la fecha de contratación, sin indicar motivo alguno. El reembolso íntegro se procesará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción fehaciente de la solicitud.
Nota legal aplicable al suministro de contenido digital no prestado en soporte material: Conforme al art. 16(m) de la Directiva 2011/83/UE, este derecho decae si la ejecución del contenido digital ha comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de que con ello pierde el derecho de desistimiento. Véase el modelo normalizado en el Anexo I.
9.3 Estados Unidos
Los usuarios de EE.UU. pueden cancelar su renovación en cualquier momento sin penalidad contractual. La cancelación surte efecto al concluir el ciclo mensual o anual ya abonado, sin obligación de reembolso por períodos no utilizados salvo incumplimiento material imputable a la empresa.
9.4 Canadá
Los usuarios canadienses pueden dar de baja su suscripción sin penalizaciones. Adicionalmente, se respetan de manera irrestricta los estatutos de protección al consumidor de las provincias de Alberta, Columbia Británica, Ontario y Quebec respecto al reembolso proporcional cuando corresponda por ley.
9.5 Procedimiento simple para ejercer la baja en cualquier jurisdicción
Para hacer uso del derecho de desistimiento, arrepentimiento o dar de baja el cobro automático, el usuario solo necesita emplear cualquiera de estos tres canales:
- 1. Correo electrónico directo:consultas@aprendiendoavivir.com.ar
- 2. Botón nativo de cancelación:En el panel "Mi Cuenta" de la plataforma con un solo clic.
- 3. Formulario web:Formulario de Contacto / Soporte
Baja y Cancelación de la Suscripción
El usuario podrá dar de baja su membresía en cualquier momento sin costo de penalización ni trámites presenciales, utilizando el botón accesible desde su panel de control personal. La baja surtirá efecto impidiendo futuros cobros recurrentes, conservando el usuario acceso total a las herramientas contratadas hasta que expire la fecha límite del ciclo que ya haya cancelado.
Protección de Datos Personales y Privacidad
El tratamiento de los datos personales recabados en la plataforma se detalla en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte inescindible de estos Términos y Condiciones.
Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
La totalidad de los contenidos puestos a disposición en la Plataforma —incluyendo sin carácter limitativo marcas, isotipos, logotipos, grabaciones audiovisuales, obras literarias, guías en PDF, código fuente, interfaces y diseños gráficos— son de propiedad exclusiva de ABI DIMAS BLOCK / Aprendiendo a Vivir o de sus respectivos licenciantes legítimos.
- Argentina: Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual.
- LATAM: Ley 17.336 (Chile), Ley 23 (Colombia), Lei 9.610 (Brasil) y afines.
- Unión Europea: Directiva 2001/29/CE sobre derechos de autor en la sociedad de la información.
- Estados Unidos y Canadá: Copyright Act (17 U.S.C. y R.S.C. 1985, c. C-42).
- Tratados Internacionales: Convenio de Berna (181 países) y Acuerdo ADPIC/TRIPS.
La infracción consistente en la captura, grabación de pantalla, clonación de archivos, divulgación pública o venta ilícita facultará al Prestador a suspender la cuenta sin reintegro e iniciar de inmediato las acciones civiles resarcitorias y querellas penales correspondientes en la jurisdicción del infractor.
Limitación de Responsabilidad y Fuerza Mayor
En la máxima medida autorizada por las normas imperativas de consumo, el Prestador no asume responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de cortes externos fortuitos en la red global de internet o plataformas de terceros proveedores de infraestructura.
La responsabilidad económica directa del Prestador frente al usuario estará limitada al monto neto efectivamente cobrado durante los últimos tres (3) meses de suscripción, salvo supuestos de dolo, culpa grave probada o lesiones atribuibles legalmente al Prestador.
Accesibilidad Digital
La Plataforma procura que su diseño y herramientas sean accesibles para todas las personas, respetando las pautas de accesibilidad web WCAG 2.1 nivel AA y, para usuarios europeos, los requerimientos de la Directiva (UE) 2019/882 sobre accesibilidad de productos y servicios digitales. Reportes de mejora pueden remitirse a consultas@aprendiendoavivir.com.ar.
Modificación de los Términos y Condiciones
El Prestador se reserva el derecho de modificar o actualizar estos TyC para adaptarlos a novedades regulatorias o tecnológicas. Las actualizaciones sustanciales serán notificadas a los suscriptores con un preaviso mínimo de treinta (30) días corridos antes de su entrada en vigencia. El suscriptor que no estuviese conforme podrá solicitar la baja sin costo previo a la implementación de las modificaciones.
Menores de Edad
El servicio está dirigido de forma exclusiva a personas mayores de 18 años o la mayoría de edad legal para celebrar contratos vinculantes según su país. No se recopilan voluntariamente datos de personas menores de edad; en caso de advertirse la existencia de una cuenta creada sin tutela comprobable, será cancelada y depurada inmediatamente de nuestros servidores.
Canal de Reclamos y Organismos de Defensa del Consumidor
Todo usuario tiene derecho a cursar consultas, quejas o reclamos ante nuestro equipo. El plazo máximo de respuesta formal por parte del Prestador no excederá los diez (10) días hábiles.
- Argentina: Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo (Secretaría de Comercio) — www.argentina.gob.ar/consumidores
- Unión Europea: Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea — ec.europa.eu/consumers/odr
- Estados Unidos: Federal Trade Commission (FTC) — www.ftc.gov
- Canadá: Office of Consumer Affairs (Innovation, Science and Economic Development Canada) — www.canada.ca/consumer-affairs
Jurisdicción y Ley Aplicable
Con carácter general, los presentes TyC se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Salvo fuero de protección imperativo del consumidor en su país, las controversias entre las partes se someterán a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, República Argentina.
Anexo I: Modelo de Formulario de Desistimiento (Unión Europea)
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato en el plazo legal de 14 días conforme a la Directiva 2011/83/UE)
A la atención de: ABI DIMAS BLOCK (Aprendiendo a Vivir)
Domicilio: Ruta 5 km 4, Ciudad de Córdoba, República Argentina
Correo electrónico: consultas@aprendiendoavivir.com.ar
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción del siguiente servicio digital: [Indicar nombre del plan o membresía]
Pedido contratado el día: [DD/MM/AAAA]
Nombre del consumidor: [Nombre y Apellidos]
Dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta: [Correo]
Fecha de la comunicación: [Fecha actual]
¿Tienes preguntas sobre nuestros Términos y Condiciones?
Nuestro equipo de atención y soporte legal está a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud antes o después de tu suscripción.